Barrierefreiheit

Die wichtigsten Informationen rund um Barrierefreiheit findest du in unserem Blogpost zu Barrierefreiheit.

Brauchst du akut Hilfe? Schau auf help.ccc.de.

Ganz allgemein: Für viele Menschen mit körperlichen Behinderungen ist das CCH gut zugänglich. Das Congress Center Hamburg ist frisch renoviert und auf dem neuesten Stand der Technik. Es gibt gute Toiletten, Leitsysteme für Blinde und Sehbehinderte und theoretisch ist alles (auch die Bühnen) rollstuhlgerecht. Es gibt dennoch Barrieren für Rollstuhlnutzung.

Weitere Informationen zur Barrierefreiheit des CCH findest du auf der Webseite.

Für alles, was mit Chaos zu tun hat, sind dies deine Ansprechstellen:

Wichtige Teams

Diese Einrichtungen helfen bei der Zugänglichkeit:

• das CERT für medizinische Versorgung.
• kann Medikamente lagern, die gekühlt werden müssen.
• Awareness für Hilfe gegen Diskriminierung.
• Beim Accessibility Infodesk direkt neben dem Infodesk kannst du "Unsichtbare Behinderungen"-Badges bekommen. Der Accessibility Infodesk ist generell deine erste Anlaufstelle für Fragen der Barrierefreiheit.
• Der QuietQube und c3auti bietenUnterstützung (hauptsächlich) für Wesen auf dem autistischen Spektrum sowie ruhige oder stille Räume.

Kontakt vor der Veranstaltung

Schreib uns eine Email: 38c3-accessibility@cccv.de Komm in unseren Matrix-Raum: #accessibility:events.ccc.de

Auf der Veranstaltung

• Der (allgemeine) Infodesk wird deine Fragen am schnellsten per Email beantworten: 38c3-infodesk@cccv.de
• Über Eventphone DECT/SIP-Netzwerk kannst du 📞 A11Y (2119) anrufen.

Accessibility Helpdesk

Neben dem Infodesk wird es eine spezielle Anlaufstelle für alle Belange der Barrierefreiheit geben. Dort kannst du nachfragen, wenn du bei etwas Bestimmten Unterstützung benötigst. Gib uns außerdem gerne bescheid, wenn du weitere Barrieren findest. Du kannst den Helpdesk auch per DECT unter A11Y (2119) erreichen.

Der Tisch wird, ähnlich wie der Infodesk, ein First-Level-Support sein, hat jedoch mehr Bewusstsein und Sensibilität in der Unterstützung von Behinderten. Dort gibt es auch Kommunikationskarten

Wir sind auch bemüht, in begrenztem Umfang kurzfristige Assistenz zur Verfügung zu stellen, die du telefonisch beim Helpdesk anfordern oder in Anspruch nehmen kannst, wenn du persönlich vorbeikommst. Wenn noch Kapazitäten verfügbar und unser Engel frei ist, erhältst du jede einfach machbare Unterstützung, die nicht länger als 30 Minuten in Anspruch nimmt. Diese wird nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben und kann z.B. dazu genutzt werden, um von A nach B gebracht zu werden oder um Gespräche zu transkribieren. Da die Verfügbarkeit wirklich sehr begrenzt ist, bitten wir dich, das nur in Anspruch zu nehmen, wenn du ihn unbedingt brauchst. Wenn du absehbar ständig eine persönliche Assistenz benötigst, bringe diese bitte selbst mit.

Du kannst dir auch ein Hidden Disabilities-Badge zusammenstellen oder dir bei der Erstellung helfen lassen:

Hidden Disability-Badges ("Unsichtbare Behinderungen"-Badge)

Es wird Hidden Disability-Badges geben. Diese sind mit deiner Engel-Badge kompatibel (du kannst sie zusammenkleben). Auf das Hidden Disability-Badge kannst du vorgefertigte Sticker (z. B. “sign with me” („Gebärde mit mir“) oder “no flirting” („Kein Flirten“)) kleben oder Notizen und Anweisungen schreiben. Es kann auch gefaltet und umgedreht werden, falls bestimmte Informationen über die Behinderung nicht ständig sichtbar sein sollen oder müssen.

Du kannst auch Aufkleber bekommen, die aussagen, dass du lange Warteschlangen überspringen oder bevorzugte Sitzplätze in den Vortragssälen nutzen darfst. (In vielen Fällen reicht es auch, höflich darum zu bitten).

QuietQube und c3auti

Das Mutual Support Team organisiert Unterstützung für autistische Wesen und alle Teilnehmenden mit ähnlichen Bedürfnissen. Es gibt einen Ruheraum, einen Meltdown-Raum, Hilfsmittel und emotionale Unterstützung, wenn du sie brauchst.

Das Team organisiert auch den QuietQube. Dabei handelt es sich nicht um einen Ruheraum, sondern um einen gemütlichen Ort zum sozialen Miteinander und, um sich vom Lärm und den Lichtern des Kongresses zu erholen.

Hier findest du einen Überblick über die von c3auti bereitgestellten Räume und eine detaillierte Zusammenfassung der Unterstützung durch c3auti sowie die sozialen Regeln im QuietQube.

Assistenz und Assistenzhunde

Deinen Assistenzhund kannst du gerne mitbringen. Wenn du eine Assistenz mitbringst, bringt bitte deinen Schwerbehindertenausweis mit. Informiere das Ticket-Team, wenn du mehrere oder wechselnde Assistenz-Personen mitbringst.

Vortragssäle

Vorrang-Plätze (priority seats)

In den Vortragssälen gibt es ausgewiesene Plätze für Menschen mit Behinderungen und spezifischen Bedarfen. Bitte lass diese frei oder gib sie bei Bedarf frei, wenn du die Bedarfe nicht hast.

Da die Bedarfe sehr unterschiedlich sind, sind die Plätze im Saal verteilt.

Pläne für die Säle, die hier nicht aufgeführt sind, werden noch erstellt. Die Informationen werden rechtzeitig aktualisiert.

♿️ Angaben zu den Rollstuhl-Plätzen findest du weiter unten.

Saal 1 (Hall 1)

• untere Ebene:
• vordere Blöcke
  • vordere Reihe Mitte 1-7
  • vordere Reihe rechts 1-7
  • Reihe 18 links 1-7
• hintere Blöcke
  • Reihe links 18, 1-7
• obere Ebene
• vordere Reihe Mitte 1-3

Saal GLITCH (Hall G)

• mittlerer Bereich
• mittlere Spalte, erste Reihe, 1-7
• mittlerer Bereich, letzte Reihe, direkt vor der Kamera (dort ist es eher ruhig und der Platz muss auch von einer Person besetzt werden, die ruhig sein wird)

Saal ZIGZAG (Hall Z)

• Reihe 12, Plätze 1 bis 7, direkt neben der Tür auf der linken Seite, keine Treppe
• Reihe 1, Plätze 1 bis 7 (rechts, vorne) und 13 (links, vorne), keine Stufen

Rollstuhlplätze

In den Vortragssälen gibt es Plätze für Rollstuhlnutzende und Begleitpersonen.

• Saal 1: 6 Plätze direkt an der Tür „Parkett links“
• Saal GLITCH (Saal G): 4 Einzelplätze rechts des linken und rechten Ganges
• Saal ZIGZAG (Saal Z): 3 Plätze neben der rechten Tür

Rollstuhlplätze für die anderen Säle werden noch festgelegt.

Hörhilfen

In Saal 1, G und Z kannst du die Originalsprache des Talks über Induktionsschleifen im gesamten Zuschauerraum hören, wenn du kompatible Hörgeräte hast.

Für alle anderen Fälle: - auf Bühnen ohne Hörschleifen, - zum Hören von Übersetzungen, - wenn deine Hörgeräte nicht über Induktion Audio empfangen können, ... gibt es die Live-Audiostreams von c3lingo.org.

Wir empfehlen die Verwendung von kabelgebundenen Kopfhörern: das erhöht die Zuverlässigkeit für dich und hält Bluetooth-Kanäle frei für diejenigen, die kein Kabel verwenden können.

Blinde und sehbehinderte Teilnehmende

Aufgrund des komplexen Veranstaltungsortes, der Menschenmenge und der schwachen Beleuchtung ist der Kongress eine Herausforderung. Wir versuchen, das CCH zugänglicher zu machen und Orientierung zu erleichtern. Wir planen, (wichtige) Orte mit taktilen Schildern zu kennzeichnen, das Leitsystem zu verbessern und taktile Karten aufzustellen. Das ist der aktuelle Stand. Wir werden diese Seite aktualisieren, wenn es neue Informationen gibt. Schau von Zeit zu Zeit am besten wieder vorbei.

Navigation

Das eingebaute taktile Leitsystem wurde an einigen Stellen modifiziert. Dazu gibt es mobile taktile Platten, zur Verfügung gestellt von der ACCESS @ KIT Forschungsgruppe. Die genauen Details werden hier dokumentiert und im c3nav angezeigt. Wir werden uns auch verstärkt darum bemühen, dass die Teilnehmenden das Leitsystem kennen und es freihalten.

• Taktile Türschilder befinden sich rechts von den entsprechenden Türen, 130 cm über dem Boden.
• Die Aufzüge haben im Türrahmen Markierungen, die das aktuelle Stockwerk angeben.
• Die Aufzüge sind außerdem mit Schildern versehen, die angeben, was auf welchem Stockwerk was zu finden ist.
• Auf jeder Etage werden an mehreren Stellen taktile Grundrisse angebracht.
• Die Preislisten der Bars werden über QR-Codes zugänglich sein.
• Große Schilder können eventuell nur entweder geprägte Buchstaben oder Braille enthalten.

Konventionen Taktiler Beschilderung

• Alle Schilder verwenden die deutsche 6-Punkt-Brailleschrift ohne Verkürzung (Basisschrift).
• Prägebuchstaben werden immer großgeschrieben.
• Dir können deutsche Buchstaben wie Ä,Ö,Ü,ẞ (⠜,⠪,⠳,⠮) begegnen.

Alle Zeichen sind nach diesen Regeln erstellt: - abgerundete Ecken (r=5mm) - 1 mm Rand um die Kanten - Einige Schilder haben QR-Codes: - Der QR-Code befindet sich immer in der unteren rechten Ecke, seine Ränder sind mit rechtwinkligen Linien markiert. - QR-Codes enthalten in der Regel Text. - Codes mit URLs führen zu einer Screenreader-freundlichen Webseite.

Du uns helfen, indem du Schilder druckst oder deinen 3D-Drucker mitbringst. Schau auf tactile.c3w.at vorbei.

Welche Barrieren wir immer noch erwarten, was wir gelernt haben

Diese Liste soll dich auf einige Barrieren hinweisen, die du unter anderen Umständen vielleicht nicht erwarten würdest, denen du aber beim Kongress begegnen könntest. Du kannst dazu beitragen, die Liste zu kürzen, indem du dich im Accessibility-Team einbringst und sie erweitern, indem du uns per E-Mail über Barrieren informierst.

Barrieren für Rollstuhlnutzende

Auf dem 37C3 mussten wir feststellen, dass es Mehr Barrieren für Rollstuhlnutzende gab, als gehofft. Dies solltest du wissen:

1. Der größte Teil des CCH ist mit Teppichen ausgelegt.
2. Es gibt nur drei Aufzüge, die sich in der Nähe des Foyers befinden. Diese überhitzen, wenn sie rund um die Uhr in Betrieb sind. Das hat letztes Jahr zu vielen Ausfällen geführt. Es gibt Pläne, wie wir das in diesem Jahr verhindern oder reduzieren.
3. Schilder, die den kürzesten Weg zu den Aufzügen zeigen, werden vom ersten Tag an vorhanden sein.
4. Wir müssen darauf bestehen, dass du nicht die Rolltreppen benutzt, auch wenn du das sonst tust.
5. Du musst einen speziellen Hintertür-Aufzug benutzen, um in die Lounge zu gelangen. Es wird Schilder geben.

Zugang für Blinde und Sehbehinderte

Aufgrund des Veranstaltungsortes, weil Wege mit Assemblies oder ähnlichem kollidieren und, weil es vielen Teilnehmenden an Sensibilisierung fehlt, mussten wir die Blindennavigation deutlich verbessern.

Probleme, die von Personen mit Nachtblindheit aufgrund der dunklen und bunten Beleuchtung auf dem Kongress erlebt haben, konnten nicht gelöst werden.

Induktionsschleifen

Im letzten Jahr ist aufgefallen, dass einige Induktionsschleifen für Hörgeräte defekt waren. Das CCH versichert uns, dass dies inzwischen behoben wurde.

Lärm und Lichter

Der Kongress wird überwältigend und reiz-überflutend sein. Wir empfehlen, ANC-Kopfhörer und eventuell eine Sonnenbrille mitzubringen, wenn du sensibel für akustische oder visuelle Reize bist.

Stroboskop-Lichter

In der Lounge werden 20-Hz-Stroboskoplichter verwendet. Meide diesen Bereich, wenn du anfällig für photoepileptische Anfälle bist. Kunst- und Spiel-Installationen werden keine Stroboskoplichter verwenden. Die Community wird viele Dinge bauen selbst. Sei also vorsichtig und bitte gern Teilnehmende, besonders intensive Lichtinstallationen herunter zu regeln.

Gebärdensprachen und „Einfaches Deutsch“

Wir können keine Übersetzungen in Gebärdensprachen oder „einfaches Deutsch“ anbieten.

Community-Projekte

Das meiste von dem, was auf der Veranstaltung passiert, ist von wunderbaren Enthusiast*innen gemacht, die sich wahrscheinlich nicht konsequent an Vorgaben halten werden.